市府對於疫情「禦敵從嚴」，惟市政中心服務不打烊，為顧及對民眾的服務，又達到防疫效果，市府永華中心在二樓走廊設置民眾服務台第一線，再針對民眾洽公事宜，透過電話或請承辦人員到現場處理。工務局自啟動集中服務區至2日止，服務人次共1,357人。
永華中心二樓走廊民眾服務台，設置洽詢櫃台的有工務局、都發局、交通局、民政局、勞工局、社會局、農業局、教育局、經發局等，並設置民眾等候區。民眾前來洽公，都主動在服務台實聯制掃描，再由服務人員進行量體溫、噴酒精等防疫服務。
工務局表示，自5月17日啟動這項防疫措施以來，每天上班時間服務人次幾乎都在百位人次以上，至今13天服務人次共1,357人；民眾洽詢工務局業務以建管科的禁限建、太陽能設置、建築套繪及建使照發照業務及檔案室圖說補發等事宜最多，約佔8成以上。
對於這項集中設置服台分流辦公的防疫措施，大部份民眾都已感受到市府嚴謹的防疫態度及成效。
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